Villkor relaterade till handla på MundFrisk.dk:
Uppdaterad 3/11-2023
Följande har skrivits med tanke på bästa handel och med extra uppmärksamhet för att du som kund ska få en bra upplevelse och inte minst trygghet när du handlar med MundFrisk.dk.
Om vi har förbisett något eller det finns texter som du tror kan läggas till eller ändras, skriv gärna.
Följande villkor gäller för all handel (både B2C och B2B) med Albert Larsen ApS i samband med MundFrisk.dk:
Juridisk information
www.MundFrisk.dk ägs och drivs av:
Albert Larsen ApS
Teglgårdsvej 36
Dk-5500 Middelfart
CVR: 39991373
E-post: kontakt@albertlarsen.dk
Telefonnummer: 9340 3838
Inköp
Varor köps enligt följande procedur:
Den önskade produkten läggs till i kundvagnen.
När du vill slutföra köpet klickar du på varukorgslänken. Härifrån kan du radera eller ändra antalet beställda varor. Markera att du godkänner villkoren när dessa villkor har lästs och accepterats. Välj sedan kontakt- och mottagarinformation
Önskat leveranssätt och betalningssätt väljs
Köpet är bekräftat och betalningen är genomförd.
Du får då en elektronisk orderbekräftelse pr e-post.
Betalning
Alla priser är angivna i danska priser inkl. moms och andra avgifter.
Priserna gäller endast beställningar för leverans i Danmark, Tyskland, Sverige, Grönland och Färöarna.
Betalning för varorna kan göras online med Dankort, Visa, MasterCard, Visa Electron, Mobile Pay v/Danske Bank, AnyDay, Google Pay, Apple Pay, ViaBill eller med EAN-nummer.
Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.
Reservation av belopp:
Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet direkt.
Pengarna är reserverade på ditt kort eller konto tills:
1) vi höjer beloppet när vi skickar varan, eller
2) tills pengarna frigörs enligt ditt avtal med kortutgivaren.
Vi tar inte ut några kortavgifter.
Frakt och leverans
Lagervaror skickas i allmänhet samma dag om beställningen genomförs innan 14; och i övrigt senast följande vardag.
Det går inte att hämta beställningar.
Det är alltid möjligt att se lagerstatus innan varan läggs i varukorgen. Om vi inte kan skicka varorna inom angiven tid kommer vi givetvis att ge dig information om detta, antingen per mejl eller telefon.
MundFrisk.se använder PostNord, BURD och GLS som fraktleverantörer.
Du betalar endast frakt en gång, oavsett hur många produkter du köper per beställning. beställa.
För beställningar under 100 SEK tillkommer förutom fraktkostnaden även en fraktavgift på 10 SEK
Ångerrätt/returrätt:
MundFrisk.dk förlänger § 17 i konsumentavtalslagen, från 14 dagar till 90 dagars ångerrätt på alla varor
Dessa avtal kan inte sägas upp:
Leverans av varor som kan antas försämras eller snabbt bli inaktuella.
Leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leverans. Till exempel vård- och hygienprodukter (tandborstar, munvatten, instrument etc.). För dessa varor gäller ångerrätten endast om originalförpackningen är intakt.
Inköp gjorda som handlare.
Leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet blandas med andra varor vid leverans och inte kan separeras igen.
Andra produkter:
Om du har köpt flera varor av oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köpts i en beställning. Observera att du inte får återbetalning av fraktkostnader om du ångrar en del av ditt köp.
Ångerfristen löper ut 90 dagar efter den dag du tar emot din vara eller tar den sista varan i fysisk besittning vid överenskommelse om flera olika varor som beställs i en beställning och levereras individuellt.
Du måste meddela oss inom 90 dagar från mottagandet att du vill ångra ditt köp. Beskedet ska göras genom att kontakta oss på maila info@mundfrisk.dk eller genom att använda standardformuläret för avbokning. I ditt meddelande måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. DU KAN LADDA NED RETUR-/AVBOKNINGSFORMULÄRET HÄR
Du kan inte ångra det genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att tydligt meddela oss detta samtidigt. I samband med beställningar som returneras på grund av bristande hämtning i paketbutiken debiteras själva returfraktkostnaden, p.t. uppskattas till 49 kr
Lämna tillbaka
Du måste skicka tillbaka din beställning till oss utan onödigt dröjsmål, och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med retursändningen av varorna. Du bär risken för varorna från tidpunkten för leverans av varorna.
Brist på originalförpackning kan leda till en betydande värdeminskning, så för att vara säker på att få tillbaka alla pengarna rekommenderas att varan returneras i originalförpackning.
BYTE: Inget utbyte, men behandlas som ånger. Det är önskas en annan produkt sker det med en ny beställning.
Varans skick när du skickar tillbaka den
Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik, men du får inte ta den i faktisk användning.
Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan anser vi den vara använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde; och i vissa fall kan det innebära att du endast kan få tillbaka fraktkostnaderna.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du betalat till oss. Vid en värdeminskning som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpeskillingen.
Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som tagits emot från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader till följd av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), utan onödiga försening och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi fick besked om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte har tillhandahållit dokumentation på att du har returnerat den innan dess.
Om du ångrar köpet ska varan skickas till:
MundFrisk.dk
Teglgårdsvej 36
DK-5500 Middelfart
Bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan tillsammans med returformuläret.
OBS: Vi tar inte emot paket utan distribution eller paket skickade av postförskott.
Klagorätt
Köplagens felregler kan gälla vid varuköp.
När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset reducerat, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppkommit till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende.
PriceRunner Köpgaranti
Som medlem på PriceRunner skyddas ditt köp upp till 50.000 kronor om något går snett. Denna Köpgaranti kostar inget för dig som konsument och gäller på alla köp när du handlar hos oss.
Du som inte redan är medlem hos PriceRunner och besökt oss genom dem kan också ta del av Köpgarantin genom att inom en timme efter ditt köp registrera dig. Bli gratis på PriceRunner
Om du vill att ditt köp ska täckas av Köpgarantin så måste din beställning vara addresserad till den adress du är skriven på. Med Köpgarantin får du ersättning om en vara är skadad, om en enskild vara saknas vid leverans, om leverans av vara uteblir eller om varan är felaktig.
Om något gått fel med ditt köp ersätter PriceRunner Köpgaranti dig för såväl inköpskostnader som fraktkostnader. Du får även ersättning för direkt ekonomisk skada du lidit till följd av felet. PriceRunner Köpgaranti ersätter inte eventuell värdeminskning, uteblivna intäkter eller andra direkta eller indirekta kostnader.
För fullständiga villkor och regler och lista på ej omfattade kategorier besök PriceRunner.
